嬉しい感想、有難うございます!

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    11/24 都内で

    「院内コミュニケーションと全員参加型経営の進め方」セミナーを開催しました。

    ”非常に良かった・良かった” のポジティブ反応100%で感想を頂きました。

    有難うございました!!

     

    🍁いろいろ参考例を多く見せていただき、とても実になりました。

    🌟全体ミーティングをより良いものに変えて行きたいと思いました。有難うございました。

    🍂資料・内容ともに、とても濃い内容で勉強になりました。

    🌿全体ミーティング、三つのノート、早速実行します!!

    🍊有難うございました。これから開業するという目標があります。

      内容を吟味させていただきます。よろしくお願いいたします。

    🍂とても勉強になりました。

    🍄スタッフミーティングは行っているが、意味のあるミーティングがどのような物か、実際の資料も有り、とても参考になりました。

    🍇ありがとうをたくさん言おうと思いました。皆が気持ちよく仕事できる環境作りをしていくべきだと感じた。

    🍐普段、意識できていなかった部分に気付くことができました。

    🚩なかなか聞くことのできないお話しだったので、勉強になりました。

    🌲キャンセル率の改善を考えていたので、参考にさせて頂きます。

    🌰従業員満足を形成する、のスライドが参考になりました。貴重なご講演有難うございました!

     

     

     

    DVD講座のお申し込み・お問い合わせは、

    PChttp://md-management.jp/
    または電話045-989-1001 まで

    お待ちしておりますぴかぴかぴかぴか

     

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    posted by: md-igyoken | - | 13:36 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |

    来年度ゼミナール日程決定!

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      今年度も残り1ヶ月半となりました。

      年内で治療を終えたいと、歯の痛みで駆け込む患者さまも増えてきます。

      年度末に向けて少しずつ院内の整理整頓やお掃除を始めておくと、

      ギリギリになって慌てる事がなく

      余裕を持って過ごすことができます。

      今のうちから少しずつ、計画的に片付けを始めましょう。

       

      さてさて、来年度のセミナー日程が決定いたしました楽しい

              矢印 矢印


       

      新春1月20日(日)は毎年恒例、新春セミナーを開催いたしますぴかぴかぴかぴか

      「歯科経営をとりまく環境変化と今後の歯科経営の進め方」と題し、

      30名限定無料セミナーです。

       

      かどまつ日 時 2019年1月20日(日)13:00〜17:00

      かどまつ会 場 飯田橋レインボービル

      かどまつ受講料 無料

          ※テキストをご希望の場合は2,000円(税込)で申し受けます。

      定 員 30名限定

       

      セミナー終了後には講師を交え、近傍にて新春賀詞交換会を開催します。

      皆様お誘い合わせの上、是非ご参加ください

       

      尚、30名限定セミナーですので、お早めにお申し込みください。

      満席の場合は悪しからずご了承ください。

       

       

            キラキラキラキラ 年内のセミナー キラキラキラキラ

       

      「働きがいのある賃金制度と賞与制度の作り方」

      12月16日(日)10:00〜12:00

      会 場:飯田橋レインボービル

      受講料:10,800円 お二人目から5,400円

       

      〜能力主義賃金制度への再設計のポイントを分かりやすく解説。

      多くの医療機関で導入されている職能資格制度の導入講座〜

       

      「ドクターのための究極の自費増大の話術教室」

      残席わずか!

       

      12月23日(日)、24日(祝)

      会 場:アットビジネスセンター渋谷東口駅前会議室

      受講料:216,000円(税・昼食・懇親会込み)

       

      〜1泊2日講師3名に対し定員6名の実践ですぐに使える

      ロールプレイ形式の贅沢なセミナーです。

      自費率が大きく向上する満足度100%の自費率増大の話術教室〜

       

      どちらのセミナーもお申し込み・お問い合わせは、

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      posted by: md-igyoken | - | 11:05 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |

      クレーム・トラブル対処法セミナー感想

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        昨日午後、飯田橋で開催した

        クレーム・トラブル対処法セミナーの感想をご紹介します。

        たくさんのご参加、有難うございました。

         

         

        🐧最近クレーマー患者が増えてきており、弁護士先生に委任する前にできることを考えておりました。

          大変役に立つ情報を頂き勉強になりました。

         

        😊実例に基づいているので説得力があった。

         

        🍎クレーム対策にも”型“があることを知り、安心につながりました。

         

        🌲クレーム事例と対処法を多く知ることができ、とても参考になりました。

         

        🌼実例を聞きながら説明があるので、とても分かりやすかったです。有難うございました。

         

        🎃とても参考になりました。早速、実践してみたいと思います。

         

        🐯大変勉強になりました。また他のセミナーも受けたいです。ありがとうございました。

         

        皆さん、クレームやトラブルで苦労されていらっしゃるのですね。

        お役に立てていただければ、嬉しく思います。

         

         

        来週18日(日)は、人事評価制度導入

        12月16日(日)は、働きがいのある賃金制度と賞与制度の作り方

        12月23・24(日・祝)Drのための究極の自費増大の話術教室

         

        2019年前半の予定

        1月20日13:00 新春無料セミナー

        2月17日10:00 か強診

        3月17日9:30 歯科カウンセラー養成

        4月21日13:00 新人接遇

        5月19日10:00 自費増大戦略

        6月16日13:00 Dr経営塾

         

        どのセミナーもお申し込み・お問い合わせは、

        PChttp://md-management.jp/
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        posted by: md-igyoken | - | 13:36 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |

        秋空はどこへ?!

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          朝夕の冷え込みから、朝起きるのが辛くなってきました💦💦

          寒暖差も激しく、秋の深まりを感じますもみじ

           

          お天気の崩れがないと思っていた日曜、まさかの雨

          降水確率もゼロだったので洗濯物を干して出掛けました。

          幸い、屋根がある部分に干していたので、

          雨に濡れる事はありませんでしたが、

          もちろん、夜になっても乾く事もなく、

          家中、どこを見ても洗濯物…悲しい

          たまった洗濯物を早く片付けたいのに、

          先週の予報からは一転、

          関東地方はしばらくどんよりとしたお天気が続くようです。

          早くすっきりとした秋空がみたいものです!!

          そんな秋空の元、音楽を聴きながら読書本をしたり、

          秋の味覚に舌鼓をうったり

          優雅に過ごして日々の疲れを癒やしたいです♪♪

           

          キラキラキラキラ年内のセミナー情報キラキラキラキラ

           

          「クレーム・トラブルにこう対処!」  残席わずか!

          11月11日(日)13:30〜16:30 飯田橋レインボービル

          受講料:一名様10,800円 お二人目から5,400円

           

          〜10月号『アポロニア21』特集記事 連携セミナー〜

           

          「歯科医院のための人事評価制度の導入セミナー」

          11月18日(日)10:00〜12:00 飯田橋レインボービル

          受講料:10,800円 お二人目から5,400円

           

          〜歯科衛生士の人事評価のシュミレーションを体験していただき、

          当社のクライアント医院で実際に使用している人事評価表を差し上げます。〜

           

          「働きがいのある賃金制度と賞与制度の作り方」

          12月16日(日)10:00〜12:00 飯田橋レインボービル

          受講料:10,800円 お二人目から5,400円

           

          〜能力主義賃金制度への再設計のポイントを分かりやすく解説。

          多くの医療機関で導入されている職能資格制度の導入講座〜

           

          「ドクターのための究極の自費増大の話術教室」

          12月23日(日)、24日(祝)アットビジネスセンター渋谷東口駅前会議室

          受講料:216,000円(税・昼食・懇親会込み)

           

          〜1泊2日講師3名に対し定員6名の実践ですぐに使える

          ロールプレイ形式の贅沢なセミナーです。

          自費率が大きく向上する満足度100%の自費率増大の話術教室〜

           

          どちらのセミナーもお申し込み・お問い合わせは、

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          posted by: md-igyoken | - | 11:17 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |

          患者さんのQOLをあげよう

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            朝晩冷えるようになりましたネ

            北海道からは、雪⛄の知らせ。

            北国育ちですが、寒さに弱い💦

            もう明日から11月と思うと、気が焦ります。

            毎年毎年、お歳暮やら、お節やらのDMが

            早くなっているような気がする〜〜〜 (^^;)

             

            来年は、年号が替わり、

            消費税が上がり、

            オリンピックまで一年になり、

            おおきな変化の年かもしれませんね!

             

            消費税アップ前の今年のうちに、

            患者さんの身になる歯科医院を目指して

            セミナーにいらっしゃいませんか!?

             

            クレーム・トラブルにこう対処!

            11月11日(日)13:30 飯田橋レインボービル  残席わずか!

            クレームやトラブルから、善良な患者さんとスタッフを守りましょう。

            リアルな経験談に基づく、正しい対処法が満載です!

            Dr.として医院経営に自信がつきます。

             

            Dr.のための「究極の自費話術教室」

            6名限定ですが、今日現在、3名さまのお申し込み。 残席3名

            12月23(日)24(祝) アットビジネスセンター渋谷東口駅前

            自費治療は患者さんの人生を豊かにハッピーにします。

            このセミナーの後は、自費を選ばれた患者さんからお礼を言われるようになります!

            WIN! WIN! 😊

             

            定例のゼミナール 

            スタッフのQOL向上!!   飯田橋レインボービル

            11月18日 人事評価導入

            12月16日 賃金・賞与制度

             

             

            どちらのセミナーもお申し込み・お問い合わせは、

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            posted by: md-igyoken | - | 15:47 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |

            ゼミナールを開催しました!

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              週末の日曜、「歯科医院の就業規則のポイント」と題し、

              ゼミナールを開催しました。

              遠方から来てくださった先生もいらっしゃいました楽しい

               

               

              皆さん、とても熱心に受講くださり、

              アンケートには嬉しいコメント多数キラキラキラキラ

               

              歯大変参考になりました。

              歯内容豊富で大変参考になりました。

              歯疑問が解決できて良かったです。

              などなど、ご出席いただいた先生方、ありがとうございましたハート

               

              ゼミナールが終了し、外にでると、神楽坂で

              阿波踊りのパフォーマンスをしていました!

              そこでパシャリるんるん

               

               

               

              初めて間近で見たのですが、一緒に踊りたくなりましたキラキラ

               

              来月以降のゼミナールは、こちら矢印矢印

               

              「クレーム・トラブルにこう対処!」

              11月11日(日)13:30〜16:30 飯田橋レインボービル

              受講料:一名様10,800円 お二人目から5,400円

               

              〜10月号『アポロニア21』特集記事 連携セミナー〜

               

              「歯科医院のための人事評価制度の導入セミナー」

              11月18日(日)10:00〜12:00 飯田橋レインボービル

              受講料:10,800円 お二人目から5,400円

               

              〜歯科衛生士の人事評価のシュミレーションを体験していただき、

              当社のクライアント医院で実際に使用している人事評価表を差し上げます。〜

               

              「働きがいのある賃金制度と賞与制度の作り方」

              12月16日(日)10:00〜12:00 飯田橋レインボービル

              受講料:10,800円 お二人目から5,400円

               

              〜能力主義賃金制度への再設計のポイントを分かりやすく解説。

              多くの医療機関で導入されている職能資格制度の導入講座〜

               

              「ドクターのための究極の自費増大の話術教室」

              12月23日(日)、24日(祝)アットビジネスセンター渋谷東口駅前会議室

              受講料:216,000円(税・昼食・懇親会込み)

               

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              posted by: md-igyoken | - | 15:10 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |

              好評でした!!

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                10月14日日曜日 歯科カウンセラー養成講座を開催しました。

                 

                皆さん、笑顔で、熱心に、

                ワークショップやロールプレイを積極的にやって下さいました(^o^)

                 

                最後は、修了証授与です。

                「医院の待合室に掲示します!」

                 

                 

                アンケートから抜粋

                😊とても勉強になりました。

                💝ただ冠の良いところを言うだけではなく、接着合着まで説明するところなど、本当に患者さんのことを考えているなと思いました。とても勉強になりました。

                とても為になりました。いつも有難うございます。

                🌰ロープレをたくさん行って、知識と説明の流れをつかむことが出来ました。医院に戻って実践します!

                 

                 

                さらに、さらに!!

                今日は、来年のカウンセラー講座に申し込みたいと

                初めての歯科医院様から、お電話がありました!! 嬉しいです

                 

                2019年3月17日(日)9:30〜17:00

                飯田橋レインボービル 

                 

                セミナーのお申し込み・お問い合わせは・・・

                  矢印 矢印

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                残席わずか

                0

                  週末は気温も上がり夏のようなお天気でした。

                  それでもやはり10🍂

                  朝夕は過ごしやすく、いつまでもジメジメ蒸し暑いという事は

                  ありませんでしたね

                   

                  気温差が激しく、早くも風邪が流行っているそうです💦http://picto0.jugem.jp/emoji/a05.gif

                  インフルエンザ罹患も例年に比べ早いので、

                  体調管理にはくれぐれもお気を付けください!!!!

                   

                  微熱や少しの咳だから大丈夫だろう・・・と治療に訪れる患者さまも

                  いらっしゃいます。

                  体力が落ちていたり疲れが溜まっていると

                  風邪をもらいやすくなります。

                  夏の疲れも出る頃。しょんぼり

                  夜が過ごしやすくなったからと夜更かしはほどほどに、

                  しっかり身体を休め、いたわってあげましょう。

                   

                  さて、今週末は今年度第2回『歯科カウンセラー養成講座』を

                  開催します。

                  若干のお席が残っていますので、

                  受講を迷っていらっしゃった先生方、スタッフの皆様、

                  お申し込みをお待ちしております!!!!

                   

                  「歯科カウンセラー養成講座」

                  1014() 9301700 飯田橋レインボービル

                  受講料:一名様21,600円 お二人目から10,800円(税込・昼食付き)

                   

                  〜ドクターとスタッフにペアで参加していただき、

                  丸一日かけて心理学を応用した自費の説明を徹底的にロールプレイするセミナー〜

                   

                  ドクターとスタッフのペアでの参加をオススメしていますが、

                  都合が合わない、アポを切れない、などもあると思います。

                  お一人様でご参加される方もいらっしゃいますグッドグッド

                   

                  準備の関係でお申し込みは1011日(木)を最終締切りといたします。

                  是非、ご検討くださいぴかぴか

                  お待ちしております楽しい楽しい

                   

                   

                  セミナーのお申し込み・お問い合わせは・・・

                    矢印 矢印

                  PC

                  PChttp://md-management.jp/

                  または電話045-989-1001 まで

                   

                   

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                  posted by: md-igyoken | - | 11:55 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |

                  アポロニア21  特集記事

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                    アポロニア21 10月号「医院の守りを固めよう」特集

                    弊社代表 木村泰久の記事が掲載されます。😊

                     

                     

                    クレーム・トラブルにこう対処!

                     

                    経営コンサルタントの経験の中から、リアルな事例をあげて

                    法に基づいた、正しい対処方をご紹介しています。

                     

                    また、この特集記事の連携セミナーを開催します。

                    11月11日(日曜)13:30〜16:30

                    場所は、飯田橋レインボービル 

                    自医院の案件を直接相談したい先生や

                    もっと詳しく知りたいという先生がたのご参加を

                    お待ちしております!

                     

                     

                    お申し込み・お問い合わせは、

                    PChttp://md-management.jp/
                    または電話045-989-1001 まで

                    お待ちしておりますぴかぴかぴかぴか

                     

                     

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                    posted by: md-igyoken | - | 17:20 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |

                    後半のセミナー案内

                    0

                      9月も残りわずかもみじ

                      秋も深まる時期のはずが、日中はまだまだ残暑が厳しいですね。

                      夜は肌寒く感じる事も多くなりましたので、

                      寒暖差で体調を崩されないようお気を付けくださいエクステンション

                       

                      *****来月以降のセミナー*****

                       

                      「歯科カウンセラー養成講座」

                      10月14日(日) 9:30〜17:00 飯田橋レインボービル

                      受講料:一名様21,600円 お二人目から10,800円(昼食付き)

                       

                      〜ドクターとスタッフにペアで参加していただき、

                      丸一日かけて心理学を応用した自費の説明を徹底的にロールプレイするセミナー〜

                       

                      「歯科医院の就業規則

                      時間外手当と休暇制度)のポイント」

                      10月21日(日)10:00〜12:00 飯田橋レインボービル

                      受講料:10,800円 お二人目から5,400円

                       

                      〜一般的な人事労務セミナーではまず聞けない、経営の視点での人事労務管理の

                      ヒントが満載です。〜

                       

                      「クレーム・トラブルにこう対処!」

                      11月11日(日)13:30〜16:30 飯田橋レインボービル

                      受講料:一名様10,800円 お二人目から5,400円

                       

                      〜10月号『アポロニア21』特集記事 連携セミナー〜

                       

                      「歯科医院のための人事評価制度の導入セミナー」

                      11月18日(日)10:00〜12:00 飯田橋レインボービル

                      受講料:10,800円 お二人目から5,400円

                       

                      〜歯科衛生士の人事評価のシュミレーションを体験していただき、

                      当社のクライアント医院で実際に使用している人事評価表を差し上げます。〜

                       

                      「働きがいのある賃金制度と賞与制度の作り方」

                      12月16日(日)10:00〜12:00 飯田橋レインボービル

                      受講料:10,800円 お二人目から5,400円

                       

                      〜能力主義賃金制度への再設計のポイントを分かりやすく解説。

                      多くの医療機関で導入されている職能資格制度の導入講座〜

                       

                      「ドクターのための究極の自費増大の話術教室」

                      12月23日(日)、24日(祝)アットビジネスセンター渋谷東口駅前会議室

                      受講料:216,000円(税・昼食・懇親会込み)

                       

                      〜1泊2日講師3名に対し定員6名の実践ですぐに使える

                      ロールプレイ形式の贅沢なセミナーです。

                      自費率が大きく向上する満足度100%の自費率増大の話術教室〜

                       

                      どちらのセミナーもお申し込み・お問い合わせは、

                      PChttp://md-management.jp/
                      または電話045-989-1001 まで

                      お待ちしておりますぴかぴかぴかぴか

                       

                       

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                      posted by: md-igyoken | - | 14:19 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |